شروط البيع

عقد البيع

1. الموضوع

يغطي موضوع نموذج المعلومات الأولية لعقد البيع حقوق ومسؤوليات/التزامات الأطراف وفقًا لقانون حماية المستهلكين رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد (RG:27.11.2014/29188) فيما يتعلق بالمبيعات و تسليم المنتج (المنتجات) الذي يتم بيعه/بيعه من قبل البائع إلى الطرف الطالب/المشتري ويتم تحديد أسعار الجودة والمبيعات أدناه. بالموافقة على نموذج المعلومات الأولية هذا وقبوله، يوافق المشتري ويفهم مسبقًا أنه يجب على المشتري دفع سعر الطلب ورسوم الشحن - إن وجدت - والرسوم الإضافية مثل الضرائب، في حالة الموافقة على الطلب التعاقدي.


2. معلومات البائع

العنوان: Vessi Tekstil San. التشنج اللاإرادي.  وليم. شركة
العنوان: محمد عاكف إرسوي ماه. شارع يايلادامي رقم 1/3 كاغتانة / اسطنبول
الفاكس : *************
الهاتف: +90(212)4302222
البريد الإلكتروني: info@wessi.com

3. معلومات المشتري (يشار إليها باسم المشتري فيما بعد)

الاسم/اللقب/اللقب:
عنوان:
هاتف:
بريد إلكتروني:

 

4. موضوع معلومات المنتج (المنتجات) للاتفاقية
   
   4.1المواصفات الأساسية للسلعة/المنتج (المنتجات)/الخدمة (النوع والكمية والعلامة التجارية/الطراز واللون والرقم) هي متاح على الموقع الرسمي للبائع. المواصفات الأساسية للمنتج متاحة أثناء عملية الحملة. وهي صالحة حتى تنتهي عملية الحملة.
   4.2  الأسعار المدرجة المعلن عنها على الموقع هي أسعار البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تنقيحها. الأسعار المعلنة لفترة زمنية معينة صالحة حتى نهاية الفترة المحددة المحددة. 
   4.3  يوضح الجدول أدناه سعر بيع السلع أو الخدمات التعاقدية شاملاً كافة الضرائب.

٪منتجات٪

 

5. الأحكام العامة
   
   5.1.  يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأن يقرأ المشتري ويفهم المواصفات الأساسية للمنتج التعاقدي وسعره ومدة الدفع والمعلومات الأولية حول التسليم على الموقع الرسمي للبائع ويؤكدها في البيئة الإلكترونية. إن حقيقة قيام المشتري بتأكيد نموذج المعلومات الأولية في البيئة الإلكترونية قبل العقد عن بعد يعني أن المشتري يقبل ويعلن ويتعهد بأنه يحصل على العنوان والمواصفات الأساسية للمنتجات المطلوبة وسعر المنتجات بما في ذلك الضريبة، و معلومات الدفع والتسليم بشكل كامل ودقيق.

5.2. يجب تسليم كل منتج يخضع للعقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه المشتري في فترة زمنية تعتمد على مسافة المشتري المحددة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني دون تجاوز المدة القانونية وهي 30 يوما. وما لم يتم تسليم المنتج إلى المشتري في الوقت المحدد، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء العقد.

5.3.  يقبل البائع ويعلن ويتعهد بأنه سيسلم المنتج التعاقدي بالكامل، وفقًا للمواصفات المحددة في الطلب، بما في ذلك وثائق الضمان والدليل (إن وجد)، ويجب عليه تنفيذ الأعمال وفقًا لمبادئ الدقة والصدق في المعلومات والوثائق وفقا للمعايير والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها خالية من جميع العيوب، ويجب عليها الحفاظ على جودة الخدمة وتعزيزها وإظهار العناية الواجبة والاهتمام أثناء تنفيذ الأعمال ويجب أن تتصرف بدقة.

5.4. يجوز للبائع توفير منتج مختلف بنفس الجودة والسعر عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقة المشتري صراحةً دون انتهاء الالتزامات/المسؤوليات الناشئة عن العقد.

5.5. يقر البائع ويعلن ويتعهد بأنه في حالة عدم تمكن البائع من الوفاء بالتزاماته بموجب العقد، يجب عليه إبلاغ المستهلك كتابيًا خلال 3 أيام وسيعيد التكلفة الإجمالية إلى المشتري في غضون 14 يومًا.

5.6. يوافق المشتري ويعلن ويتعهد بأنه يجب عليه تأكيد نموذج المعلومات الأولية هذا في البيئة الإلكترونية لتسليم المنتج الخاضع للعقد وسيتم إنهاء التزام البائع التعاقدي بتسليم المنتج إذا، لأي سبب من الأسباب، سعر لم يتم دفع المنتج و/أو تم إلغاء الدفع في السجلات المصرفية.

5.7. يوافق المشتري ويعلن ويتعهد بأن يقوم المشتري بإعادة المنتج الخاضع للعقد إلى البائع خلال 3 أيام (يغطي البائع رسوم الشحن) في حالة عدم دفع سعر المنتج من قبل البنك المعني أو مؤسسة مالية للبائع بسبب الاستخدام غير العادل لبطاقة ائتمان البائع من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم المنتج إلى المشتري أو الأشخاص و/أو المنظمة في العنوان الذي أشار إليه المشتري.

5.8. يوافق البائع ويعلن ويتعهد بأنه يجب على البائع إخطار المشتري إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج خلال الفترة الزمنية المحددة بسبب القوة القاهرة مثل المواقف التي تنشأ خارجة عن سيطرة الأطراف، والتي لا يمكن التنبؤ بها والمواقف التي تعيق و / أو تأخير تنفيذ التزامات الأطراف. يحق للمشتري أيضًا أن يطلب من البائع إلغاء الطلب، واستبدال المنتج بما يعادله، إن وجد، و/أو تأخير التسليم حتى إزالة الموقف الذي يعيق التسليم. إذا تم إلغاء الطلب من قبل المشتري، في المدفوعات التي قام بها المشتري نقدًا، فسيتم دفع مبلغ المنتج نقدًا ومقدمًا خلال 14 يومًا. وفي المدفوعات التي قام بها المشتري ببطاقة الائتمان، سيتم دفع مبلغ المنتج يتم إرجاع المنتج إلى البنك المعني خلال 14 يومًا بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. يوافق المشتري ويعلن ويتعهد بأن الأمر يستغرق من 2 إلى 3 أسابيع لتحويل الأموال (التي أعادها البائع إلى حساب بطاقة الائتمان) إلى حساب المشتري من قبل البنك، ويتعلق الأمر تمامًا بالمعاملات المصرفية لتحويل الأموال. الأموال إلى حساب المشتري ولا يمكن للمشتري اعتبار البائع مسؤولاً عن التأخير المحتمل. 

6. معلومات الفاتورة

طريقة الدفع:	%وضع الدفع %
عنوان التسليم:	%عنوان_التسليم%
متلقي:	٪متلقي٪
عنوان الفاتورة:	%عنوان_الفاتورة%
رسوم الشحن :	%رسوم الشحن%	الليرة التركية

سيتم تسليم الفاتورة إلى عنوان الفاتورة مع الطلب أثناء تسليم الطلب.

7. حق الانسحاب

7.1. يجوز للمشتري استخدام حق الانسحاب من العقد برفض السلعة/المنتج دون أي مبرر ودون تحمل أي مسؤولية قانونية وجنائية بشرط أن يقوم المشتري بإبلاغ البائع خلال 14 (أربعة عشر) يومًا بشرط أن يقوم البائع بإبلاغ البائع خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج إلى المشتري أو الشخص/المؤسسة في العنوان الذي أشار إليه المشتري في عقد بيع المنتج عن بعد. وفيما يتعلق بالعقد عن بعد بشأن تقديم الخدمات، فإن الوقت يبدأ من تاريخ توقيع العقد. قبل انتهاء مدة حق الانسحاب، لا يجوز استخدام حق الانسحاب في عقود الخدمة التي يتم فيها بدء الخدمة بموافقة المستهلك. التكاليف الناشئة عن استخدام حق الانسحاب تعود إلى البائع. يوافق المشتري الذي يقبل شروط هذا العقد مقدمًا على إبلاغ المشتري بحق الانسحاب. 
7.2. من أجل استخدام حق الانسحاب، يجب إخطار البائع خلال 14 (أربعة عشر) يومًا بإشعار كتابي عبر البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني، ويجب عدم استخدام المنتج ضمن نطاق أحكام " المنتجات التي لا يمكن استخدام حق السحب لها" المنصوص عليها في هذا العقد. في حالة استخدام الحق، يشمل المنتج، 

7.2.1 3. فاتورة المنتج المسلمة إلى الشخص أو المشتري (إذا كانت فاتورة المنتج المرتجع باسم شركة، فيجب إرجاع المنتج مع إصدار فاتورة إرجاع من قبل الشركة. يقوم الطلب بإرجاع فاتورة المنتج التي تم إصدارها باسم الشركة لن تكتمل إلا إذا تم إصدار فاتورة الإرجاع)

7.2.2. نموذج استمارة تسليم / إرجاع 

7.2.3. ويجب تقديم/إرجاع صندوق المنتج المرتجع والحزمة والملحقات القياسية للمنتج، إن وجدت، دون أي جزء مفقود أو عيب.

7.2.4. يكون البائع مسؤولاً عن إعادة المبلغ الإجمالي والمستندات الملزمة للمشتري إلى المشتري خلال 10 أيام من تاريخ استلام البائع

7.2.5. إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضائع/المنتج أو يبدو أنه من المستحيل إرجاع البضائع/المنتجات بسبب خطأ المشتري، فإن المشتري ملزم بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بالبائع بسبب طبيعة العيب . ومع ذلك، لن يكون المشتري مسؤولاً عن أي تغييرات أو عيوب بسبب الاستخدام السليم للبضائع أو المنتج خلال فترة حق الانسحاب.

7.2.6. إذا كان أقل من مبلغ الحد الأقصى للحملة الذي حدده البائع بسبب استخدام حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم ضمن نطاق الحملة.

8. 
   المنتجات التي لا يمكن استخدام حق السحب لها
   
   8.1. أ) يختلف سعر العقود المتعلقة بالسلع أو الخدمات اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية ولا يتحكم فيها البائع أو المورد.
   ب)  العقود الخاصة بالسلع التي يتم إعدادها وفقًا لمتطلبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية.
   ج) العقود المتعلقة بتسليم البضائع القابلة للتلف
   د) عقود تسليم/إرجاع البضائع غير المناسبة من حيث الصحة والنظافة، إذا تم فتح عبوتها أو ختمها أو أغطيتها بعد التسليم. 
   هـ)  العقود الخاصة بالبضائع التي يتم خلطها بمنتجات أخرى بعد التسليم والتي لا يمكن فصلها بطبيعتها.
   و) العقود المتعلقة بالكتب والمحتوى الرقمي والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر وأجهزة تسجيل البيانات وتخزين البيانات المتوفرة في البيئة المادية في حالة فتح عناصر الحماية مثل الشريط والختم والحزمة بعد تسليم المنتج بضائع.
   ز) عقود تسليم الدوريات، مثل الصحف والمجلات، باستثناء تلك المنصوص عليها بموجب عقد الاشتراك.
   ح) العقود الخاصة باستغلال وقت الفراغ لغرض الإقامة أو الشحن أو تأجير السيارات أو تقديم الطعام والترفيه أو الراحة والتي يجب أن تتم في تاريخ أو فترة محددة. 
   i) العقود المتعلقة بالخدمات المباشرة في البيئة الإلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلكين.
   ي) العقود الخاصة بالخدمات التي يتم فيها بدء الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء مدة حق الانسحاب. 
   لإعادة البضائع بما في ذلك مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية، والملابس الداخلية، وملابس السباحة، والبيكيني، والكتب، والبرامج والبرامج القابلة للنسخ، وأقراص الفيديو الرقمية (DVD)، وأقراص الفيديو الرقمية (VCD)، والأقراص المضغوطة والأشرطة والمواد الاستهلاكية القرطاسية (الحبر، والخرطوشة، والأشرطة وما إلى ذلك) يجب أن تكون عبواتها لم يتم فتحها، ولم يتم تجربتها، أو انشقاقها، أو استخدامها.

8.2. يجوز للبائع تقديم طلبات الشكاوى والاعتراضات إلى لجنة التحكيم لمشاكل المستهلك أو محكمة المستهلك حيث يقع مقر إقامة المستهلك أو حيث يتم تنفيذ المعاملة ضمن الحدود النقدية المنصوص عليها في القانون الوارد أدناه. الحدود النقدية هي كما يلي: 
اعتباراً من 28/05/2014 تقدم الطلبات إلى: 
أ) لجنة التحكيم المحلية للمستهلك فيما يتعلق بالنزاعات التي تقل قيمتها عن 2.000.00 (ألفين) ليرة تركية وفقًا للمادة 68 من قانون حماية المستهلك رقم 6502، 
ب)  لجنة التحكيم الإقليمية للمستهلكين فيما يتعلق بالنزاعات التي تقل قيمتها عن 3.000.00 (ثلاثة آلاف) ليرة تركية 
ج) إلى لجنة التحكيم الإقليمية للمستهلكين فيما يتعلق بالنزاعات التي تتراوح قيمتها بين 2.000,00 (ألفين) ليرة تركية إلى 3.000,00 (ثلاثة آلاف) ليرة تركية فيما يتعلق بالبلديات الكبرى
تم إبرام هذا العقد لأغراض تجارية.
8.3. باستثناء البضائع التي تخضع لهذا العقد؛ يقبل المشتري الشرط الذي تم تحديده وتقديمه للمشتري باعتباره شرطًا معينًا وفقًا لمبادئ التسوق عبر الحدود ولا يحق له المطالبة بإرجاع المنتج الذي تم شراؤه (حق الإرجاع المتنازل عنه والمرفوض على أساس تغيير الرسوم الجمركية في التسوق عبر الحدود).

8.4. سياسة الإرجاع:

لا ينطبق الإرجاع والاستبدال على الطلبات المقدمة خارج تركيا نظرًا لارتفاع تكاليف الجمارك والشحن. إذا تم تسليم السلعة الخاطئة أو المعيبة، فيمكن إرجاع السلعة إذاأو كونفيrm لتحمل تكلفة العرف والشحن. لأي أسباب أخرى، لن يتم قبول المرتجعات. سيتم فحص العناصر مرتين ولن يتم تسليم العناصر الخاطئة أو المعيبة. في حالة صدور قرار من المحكمة يمنح العميل حق الإرجاع أو الاستبدال، فإن تكلفة الشحن والرسوم الجمركية والضرائب التي ستنشأ عن عملية الإرجاع أو الاستبدال سيتحملها العميل.

بائع
*****************************

المشتري
الاسم/اللقب:	%ISSUE_NAME_SURNAME%
تاريخ:	٪تاريخ٪