Условия возврата

Прежде чем начать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить номер разрешения на возврат.
Возврат принимается в течение 7 дней с даты доставки. Этот срок позволяет нам оперативно обработать ваш возврат и предоставить вам возврат или обмен в соответствии с вашими предпочтениями. Вы получите возмещение в течение 3 дней.
Хотя мы стремимся предложить исключительный сервис, обратите внимание, что ответственность за возврат товара лежит на клиенте. Однако в случае надлежащего возврата стоимость доставки будет вычтена из общей суммы возмещения. Кроме того, если при международных перевозках возникнут какие-либо таможенные пошлины, соответствующая сумма также будет вычтена из суммы возмещения.

Товары не подлежат возврату при следующих условиях:

*Товары, приобретенные из категории со скидкой, возврату не подлежат.
*Товар должен быть в первоначальном состоянии, со всеми прикрепленными бирками и неповрежденными упаковочными материалами.
* Чистка и сушка изделий в условиях, не соответствующих инструкциям по стирке на этикетках,
* Изменения, деформации или ухудшение оригинальной конструкции изделия не покрываются гарантией.
* Если ошибка заказанного продукта возникла из-за использования клиентом или продукт был использован, возврат продукта не принимается.

В случае, если отправленные вами товары остаются на таможне, ответственность ложится на клиентов, wessi.com не несет никакой ответственности в таком случае.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество в соблюдении этих правил возврата. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется дополнительная помощь в отношении процесса возврата, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы стремимся обеспечить положительный опыт покупок у нас.